[et_pb_section fb_built=“1″ admin_label=“Feature Section“ _builder_version=“4.6.3″ custom_margin=“|||“ custom_padding=“109px||2px|||“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.6.3″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px|||||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.6.3″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“Subtitle“ _builder_version=“4.11.1″ text_font=“Montserrat||||“ text_text_color=“#747d88″ text_font_size=“16px“ text_line_height=“1.8em“ header_font=“||||||||“ module_alignment=“left“ custom_margin=“|||“ custom_padding=“||||false|false“ animation_style=“slide“ animation_direction=“bottom“ animation_delay=“100ms“ animation_intensity_slide=“4%“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.6.3″ _module_preset=“default“ custom_padding=“0px|||||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.6.3″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_text admin_label=“Subtitle“ _builder_version=“4.11.1″ text_font=“Montserrat||||“ text_text_color=“#747d88″ text_font_size=“16px“ text_line_height=“1.8em“ header_font=“||||||||“ module_alignment=“left“ custom_margin=“|||“ custom_padding=“||0px||false|false“ animation_style=“slide“ animation_direction=“bottom“ animation_delay=“100ms“ animation_intensity_slide=“4%“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“]1. Allgemeines
\n 2. Auftragserteilung
\n 3. \u00c4nderung\/Stornierung des Auftrags
\n 4. Preise und Tarife
\n 5. Lieferfristen
\n 6. Abwicklung der Dienstleistung und Kontakt zum \u00dcbersetzer
\n 7. Haftung
\n 8. Reklamationen
\n 9. \u00dcbersetzungsfehler
\n10. Zahlungsbedingungen und Bezahlung
\n11. Nutzungsrechte und Urheberrecht
\n12. Versand, \u00dcbertragung
\n13. Vertraulichkeit
\n14. Datenschutz
\n15. Gerichtsstand, Rechtssprechung
\n16. \u00c4nderungen der allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ custom_padding=“14px|||||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_accordion _builder_version=“4.14.0″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″][et_pb_accordion_item title=“Stand: 20.05.2018″ open=“on“ _builder_version=“4.14.0″ _module_preset=“default“ hover_enabled=“0″ global_colors_info=“{}“ sticky_enabled=“0″]<\/p>\n
\u00a9 Mondo Agit<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“1. Allgemeines (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind g\u00fcltig f\u00fcr alle gegenw\u00e4rtigen und zuk\u00fcnftigen Rechtsverh\u00e4ltnisse, die durch die Handelsbeziehungen zwischen MONDO WORDS LTD (im Folgenden auch „die \u00dcbersetzungsagentur“) und dem Auftraggeber entstehen. Es sei denn, es wird ausdr\u00fccklich anders vereinbart.<\/p>\n
Diese Bedingungen gelten als vom Auftraggeber angenommen, sobald der erste Auftrag an die \u00dcbersetzungsagentur erteilt wird.
\nDie Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen ber\u00fchrt nicht die G\u00fcltigkeit der \u00dcbrigen.<\/p>\n
Die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers sind f\u00fcr die \u00dcbersetzungsagentur nur nach ausdr\u00fccklicher schriftlicher Anerkennung verbindlich.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“2. Auftragserteilung (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Die Auftragserteilung bedarf der schriftlichen oder elektronischen Form und muss schriftlich oder durch eine elektronische Mitteilung von uns best\u00e4tigt werden. Die \u00dcbersetzungsagentur muss sp\u00e4testens bis zum Auftragsbeginn \u00fcber alle Materialien, die zu der Durchf\u00fchrung n\u00f6tig sind, verf\u00fcgen. Die \u00dcbersetzungsagentur haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder M\u00e4ngel, die durch falsche, unvollst\u00e4ndige oder unklare Auftragserteilung entstehen.<\/p>\n
Der Kunde ist sp\u00e4testens bei Erteilung des Auftrags dazu verpflichtet die \u00dcbersetzungsagentur \u00fcber alle zur Durchf\u00fchrung des Auftrags wichtigen Gegebenheiten zu unterrichten; wie etwa Zielsprache, Liefertermin, Terminologiew\u00fcnsche, Verwendungszweck, Zielformat, usw. Sollte sich durch diese neuen Gegebenheiten etwas Wesentliches an dem Auftrag \u00e4ndern, k\u00f6nnte der Preis neu verhandelt werden m\u00fcssen. Bei Vers\u00e4umnis des Kunden, die Agentur \u00fcber alle wichtigen Gegebenheiten zu informieren, kann dieser keinen Schadensersatz oder Preisnachlass wegen M\u00e4ngel verlangen, die dadurch entstehen, dass der Text sich z. B. f\u00fcr den Verwendungszweck als ungeeignet erweist.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“3. \u00c4nderung\/Stornierung des Auftrages (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Sollte der Kunde nach Vertragsschluss \u00c4nderungen an dem Auftrag vornehmen wollen, so hat die \u00dcbersetzungsagentur das Recht, Liefertermine und Preise anzupassen. Die \u00c4nderungen m\u00fcssen schriftlich best\u00e4tigt werden (E-Mail oder Brief).
\nDer Kunde ist nur dann zur Stornierung des Auftrags berechtigt, wenn sowohl die Lieferfrist als auch die Fristverl\u00e4ngerung unangemessen lange \u00fcberschritten worden ist.<\/p>\n
Sollte der Auftraggeber den Auftrag ohne Berechtigung stornieren, so ist er dazu verpflichtet, den vollen Betrag, gem\u00e4\u00df der vereinbarten Bedingungen, oder, falls nicht vorhanden, gem\u00e4\u00df dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu entrichten. Die Auftragsstornierung muss schriftlich erfolgen (per E-Mail oder Brief).<\/p>\n
Sollte der Kunde seine Verpflichtungen wegen Bankrott, Aufl\u00f6sung, u. \u00e4. nicht l\u00e4nger erf\u00fcllen k\u00f6nnen, so ist er dazu verpflichtet, die \u00dcbersetzungsagentur unverz\u00fcglich dar\u00fcber in Kenntnis zu setzen. Die Agentur ist dann dazu berechtigt, den Auftrag anzuhalten und die umgehende Bezahlung einzufordern, bevor die Arbeit fortgesetzt wird.<\/p>\n
Bei Terminverschiebungen (z.B. bei den Dolmetscherdiensten), die der \u00dcbersetzungsagentur weniger als eine Woche im Voraus mitgeteilt werden, wird ein Preisaufschlag von 25% zuz\u00fcglich ggf. Reisekosten berechnet. Sollte der Dolmetschauftrag vom Kunden storniert werden, w\u00e4re die Zahlung des vollen Betrags zuz\u00fcglich ggf. Unterbringungs- und Reisekosten f\u00e4llig.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“4. Preise und Tarife (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Alle auf dieser Webseite angegebenen Preise sind unverbindlich und verstehen sich in Euro, es sei denn, es wird ausdr\u00fccklich anders angegeben.
\nDie Preise werden entweder nach Stunden, Seiten, W\u00f6rtern oder Normzeilen (55 Anschl\u00e4ge inkl. Leerzeichen) berechnet.
\nDie Preise k\u00f6nnen sich je nach Schwierigkeitsgrad, Eile, Format, usw. \u00e4ndern.
\nAlle Betr\u00e4ge sind, falls nicht anders angegeben, ohne USt.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“5. Lieferfristen (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Liefertermine sind erst nach Best\u00e4tigung durch die \u00dcbersetzungsagentur verbindlich.
\nSolange in den E-Mails oder im Kostenvoranschlag nichts anderes explizit angegeben ist, beziehen sich alle Zeitangaben auf mitteleurop\u00e4ische Zeit (Berlin, Madrid, Paris, Rom).
\nSollte die \u00dcbersetzungsagentur den Liefertermin nicht einhalten k\u00f6nnen, wird der Kunde schnellstm\u00f6glich verst\u00e4ndigt und es wird ein neuer angemessener Liefertermin vereinbart.<\/p>\n
Eine Lieferung gilt als erfolgt, wenn diese nachweisbar in der vereinbarten Form (E-Mail, Postweg, Kurier, usw.) an die abgemachte Adresse abgeschickt wurde. Liefertermine gelten als nicht eingehalten, wenn sich die Lieferung um mehr als drei Stunden verz\u00f6gert hat und wenn au\u00dferdem die Tatsache gegeben ist, dass die \u00dcbersetzungsagentur nachweislich seit mindestens einer Stunde von dem Kunden \u00fcber diese Verz\u00f6gerung durch E-Mail oder Anruf in Kenntnis gesetzt wurde. Wenn sich die Lieferung von Eilauftr\u00e4gen um mehr als 24 Stunden verz\u00f6gert, hat dies eine Ver\u00e4nderung des Endpreises zur Folge.<\/p>\n
In F\u00e4llen von Lieferterminverschiebungen aufgrund h\u00f6herer Gewalt oder anderen unabwendbaren Umst\u00e4nden kann die \u00dcbersetzungsagentur nicht verantwortlich gemacht werden.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“6. Abwicklung der Dienstleistung und Kontakt zum \u00dcbersetzer (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Die Dienstleistung wird nach den Grunds\u00e4tzen ordnungsgem\u00e4\u00dfer Berufsaus\u00fcbung ausgef\u00fchrt.
\nAlle \u00dcbersetzungen werden vollst\u00e4ndig, sinngem\u00e4\u00df und nach bestem Wissen und Gewissen ausgef\u00fchrt.
\nDie \u00dcbersetzungsagentur darf sich jederzeit Dritter bedienen, ohne den Kunden dar\u00fcber in Kenntnis zu setzen. <\/p>\n
Ein Kontakt zwischen dem Kunden und einem von der \u00dcbersetzungsagentur eingesetzten Dritten bedarf unserer Einwilligung und muss in jedem Fall, sowohl seitens des Kunden als auch seitens des Dritten, der \u00dcbersetzungsagentur mitgeteilt werden.
\nOhne die ausdr\u00fcckliche Zustimmung der \u00dcbersetzungsagentur ist der Kunde weder berechtigt, f\u00fcr gegenw\u00e4rtige noch f\u00fcr k\u00fcnftige Auftr\u00e4ge mit dem Dritten in Kontakt zu treten (bis zu einem Jahr nach dem letzten Auftrag).[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“7. Haftung (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Die \u00dcbersetzungsagentur haftet nur f\u00fcr Sch\u00e4den, die direkt und nachweisbar auf eigenes Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.
\nDie \u00dcbersetzungsagentur haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die infolge eines zwingenden Betriebsausfalls, insbesondere, aber nicht ausschlie\u00dflich, in F\u00e4llen von h\u00f6herer Gewalt, infolge von Naturereignissen, Verkehrsst\u00f6rungen, Netzwerk- oder Serverproblemen oder St\u00f6rungen der Daten\u00fcbertragung entstanden sind. In diesen Ausnahmef\u00e4llen beh\u00e4lt sich die \u00dcbersetzungsagentur das Recht vor, den Auftrag teilweise oder vollst\u00e4ndig zu stornieren und dem Kunden das bezahlte Geld teilweise oder vollst\u00e4ndig zur\u00fcckzuzahlen.<\/p>\n
Der Kunde versichert, im Besitz aller Urheberrechte am zu bearbeitenden Material zu sein. Die \u00dcbersetzungsagentur haftet nicht f\u00fcr m\u00f6gliche Verletzungen an den Urheberrechten Dritter.
\nF\u00fcr den Gebrauch, den der Kunde von der Dienstleistung macht, ist allein der Kunde verantwortlich.<\/p>\n
Die \u00dcbersetzungsagentur verwendet Antivirenprogramme und Firewalls, um sich vor m\u00f6glichen unerlaubten Zugriffen zu sch\u00fctzen; trotzdem ist sie nicht f\u00fcr entstandene Sch\u00e4den am Kunden durch Viren, W\u00fcrmer, Trojaner, Spyware, usw. verantwortlich. Der Kunde hat s\u00e4mtliche Daten, die an uns adressiert sind und die er von der Agentur zugeschickt bekommt, vor Sendung bzw. Nutzung auf Viren und Sonstiges zu \u00fcberpr\u00fcfen. Sollten unsere Dateien infiziert werden, beh\u00e4lt sich die Agentur das Recht vor, den Auftrag teilweise oder vollst\u00e4ndig abzubrechen und dem Kunden das bezahlte Geld teilweise oder vollst\u00e4ndig zur\u00fcckzuzahlen.<\/p>\n
Die Verarbeitung des Produkts (z.B. der \u00dcbersetzung) entbindet die \u00dcbersetzungsagentur von Ihrer Haftbarkeit f\u00fcr dieses.
\nDie \u00dcbersetzungsagentur \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr entstandene Sch\u00e4den durch den ungepr\u00fcften Verkauf bzw. f\u00fcr die \u00dcbertragung von Produkten oder Leistungen an Dritte.<\/p>\n
Der Kunde verpflichtet sich, der \u00dcbersetzungsagentur ausschlie\u00dflich Kopien der zu behandelnden Daten zuzuschicken; in keinem Fall aber die Originale (au\u00dfer bei zwingender Notwendigkeit). Die Agentur kann keinerlei Haftung f\u00fcr Besch\u00e4digung oder Verlust der zu Verf\u00fcgung gestellten Informationen oder Dokumenten \u00fcbernehmen.<\/p>\n
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, haftet die \u00dcbersetzungsagentur maximal in H\u00f6he des Gesamtbetrages des jeweiligen Auftrags.[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“8. Reklamationen (weiterlesen)“ _builder_version=“4.11.1″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“ open=“off“]Reklamationen sollten m\u00f6glichst innerhalb der ersten zwei Wochen nach der Lieferung vorgebracht werden; jedoch sp\u00e4testens nach zwei Monaten.<\/p>\n
Sollte der Kunde die \u00dcbersetzung als fehlerhaft erachten, hat er das Recht, eine \u00dcberpr\u00fcfung zu fordern. Unter Absatz 9 (\u00dcbersetzungsfehler) dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist beschrieben, worin eine fehlerhafte \u00dcbersetzung bestehen kann.<\/p>\n
Etwaige Fehler in der \u00dcbersetzung sind begr\u00fcndet aufzuzeigen. Sollte die Reklamation begr\u00fcndet sein, wird die \u00dcbersetzungsagentur eine Nachbesserung vornehmen und es wird (sollte dies angemessen erscheinen) ein Preisnachlass aufgrund der entstandenen Unannehmlichkeiten angeboten.
\nDie \u00dcbersetzungsagentur haftet nicht f\u00fcr Fehler, die durch eine vieldeutige oder fehlerhafte Abfassung des Ausgangstextes hervorgerufen sind.<\/p>\n
F\u00fcr alle Fehler, die auf kundeneigene fehlerhafte Terminologie zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, haftet der Kunde.
\nDer Anspruch auf Nachbesserung und Reklamation endet zwei Monaten nach Lieferung.<\/p>\n