[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Feature Section” _builder_version=”4.6.3″ custom_margin=”|||” custom_padding=”109px||2px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Subtitle” _builder_version=”4.11.1″ text_font=”Montserrat||||” text_text_color=”#747d88″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” module_alignment=”left” custom_margin=”|||” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_delay=”100ms” animation_intensity_slide=”4%” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
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Vogliamo comunque ringraziare tutti coloro che ci hanno accompagnato e che hanno reso possibile questa esperienza; speriamo che possano essere al nostro fianco per lungo tempo ancora.<\/p>\n L\u2019agenzia Mondo Agit ha iniziato la propria attivit\u00e0 offrendo solo servizi di traduzione, che successivamente ha allargato all\u2019interpretariato, quindi alla localizzazione di pagine web e di software ed infine, un paio d\u2019anni fa, alla sottotitolazione e alla trascrizione.<\/p>\n Ora che sta per iniziare il sesto anno di vita di Mondo Agit, abbiamo deciso che \u00e8 giunto il momento di rivedere i principi su cui \u00e8 stata fondata la nostra azienda. Dopo un\u2019attenta riflessione e revisione, tenuto conto di questi cinque anni di numerose buone esperienze, siamo giunti alla conclusione che non intendiamo eliminare n\u00e9 cambiare nessuno dei principi che ci hanno guidato fino ad oggi. Vogliamo invece portare alcune riflessioni e condividerle con tutti i nostri clienti, soci ed amici.<\/p>\n Le riflessioni<\/strong><\/p>\n 1. Ci\u00f2 che \u00e8 buono<\/strong> per il cliente \u00e8 buono per noi. La nostra preoccupazione consiste semplicemente nel dare al cliente ci\u00f2 di cui ha bisogno. Mano a mano che cresce il cliente, il fornitore cresce con lui; la nostra esperienza vanta numerosi esempi che lo attestano.<\/p>\n 2. Fiducia<\/strong> e, per ottenerla, il desiderio di mettere le cose in chiaro. Non vogliamo ingannare nessuno, seguiamo delle norme ben definite che ci consentono di formulare la miglior offerta sin dal principio, senza che il cliente debba contrattare per ottenerla, anche se ci\u00f2 non vuol dire che non siamo in grado di adattarci alle necessit\u00e0 del cliente.<\/p>\n 3. Equilibrio<\/strong> tra chi acquista e chi vende. Riteniamo che n\u00e9 il fornitore debba trovarsi al di sopra del cliente, n\u00e9 che questi sia in posizione di superiorit\u00e0 rispetto al fornitore. N\u00e9 l\u2019azienda deve sfruttare i propri collaboratori, n\u00e9 essi devono potersi approfittare dell\u2019agenzia.<\/p>\n Siamo certi che, svolgendo un buon lavoro e rimanendo fedeli ai nostri principi, i nostri clienti continueranno a contare su di noi, e che offrendo un trattamento cordiale e condizioni eque e ben definite, i nostri collaboratori vorranno continuare a lavorare con noi.<\/p>\n Pertanto non si tratta di cercare delle scorciatoie, che alla fine dei conti \u00e8 quanto avviene nel caso di un rapporto squilibrato, ma un rapporto sostenibile, duraturo e, in definitiva, positivo per tutti.<\/p>\n 4. Trasparenza<\/strong>. Non teniamo segreti i nostri prezzi, n\u00e9 nascondiamo sorprese nelle lettere piccole. Tutte le informazioni sono a disposizione di coloro che sono interessati a conoscerle. 5. Fare ci\u00f2 che \u00e8 corretto<\/strong> e non agire in mala fede. Ricerchiamo soluzioni che possano beneficiare la collettivit\u00e0, come ad esempio la nostra iniziativa di traduzioni Mondo Lingua. Non si tratta di regalare, quanto di scambiare, di essere sinceri e non ingannare il prossimo, in sostanza di cercare un equilibrio. Lottiamo per essere competitivi, ma cercando di non danneggiare gli altri e considerandoci parte costituente della societ\u00e0. Per questi motivi, tornando ai nostri principi fondamentali<\/strong>:<\/p>\n Vogliamo offrire la miglior qualit\u00e0<\/strong> possibile grazie alla nostra professionalit\u00e0 e facendo in modo che il cliente ci conosca e possa cos\u00ec avere fiducia in noi.<\/p>\n Vogliamo offrire il miglior servizio<\/strong> possibile e pertanto conoscere a fondo e aiutare i nostri clienti.<\/p>\n Vogliamo essere pi\u00f9 veloci<\/strong> ed affidabili<\/strong>, in quanto siamo consci del fatto che il minimo ritardo pu\u00f2 comportare la perdita di un\u2019opportunit\u00e0 per il cliente.<\/p>\n Vogliamo essere flessibili<\/strong>; in caso contrario non saremmo in grado di risolvere nuovi problemi e pertanto non avremmo raggiunto uno dei nostri obiettivi, l\u2019essere competenti e poter essere annoverati tra i migliori.<\/p>\n In definitiva, Mondo Agit prende molte seriamente il proprio lavoro. Sappiamo che il cliente ha bisogno di noi, cos\u00ec come noi di lui.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Anniversario: principi e riflessioni7 luglio 2010 Ben cinque anni fa nasceva Mondo Agit (in precedenza denominata Mondo Services). Sin da luglio 2005 abbiamo trascorso anni di grandi esperienze, in cui abbiamo imparato molte cose, conosciuto gente, affrontato problemi, trovato soluzioni e vissuto momenti buoni e meno buoni. 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