[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”Feature Section” _builder_version=”4.6.3″ custom_margin=”|||” custom_padding=”109px||2px|||” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Subtitle” _builder_version=”4.11.1″ text_font=”Montserrat||||” text_text_color=”#747d88″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” module_alignment=”left” custom_margin=”|||” custom_padding=”||||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_delay=”100ms” animation_intensity_slide=”4%” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.6.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text admin_label=”Subtitle” _builder_version=”4.11.1″ text_font=”Montserrat||||” text_text_color=”#747d88″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” module_alignment=”left” custom_margin=”|||” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_delay=”100ms” animation_intensity_slide=”4%” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Di seguito sono riportate le condizioni generali di vendita applicate da B. Services s.r.l. nell’ambito della propria attivit\u00e0 di fornitura di servizi linguistici quale corrispondente per l’Italia di Mondo Agit.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=”Subtitle” _builder_version=”4.11.1″ text_font=”Montserrat||||” text_text_color=”#747d88″ text_font_size=”16px” text_line_height=”1.8em” header_font=”||||||||” module_alignment=”left” custom_margin=”|||” custom_padding=”||0px||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”bottom” animation_delay=”100ms” animation_intensity_slide=”4%” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Di seguito sono riportate le condizioni generali di vendita applicate da B. Services s.r.l. nell’ambito della propria attivit\u00e0 di fornitura di servizi linguistici quale corrispondente per l’Italia di Mondo Agit.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” custom_padding=”14px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_accordion _builder_version=”4.14.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_accordion_item title=”Aggiornato in data: 28.01.2016″ open=”on” _builder_version=”4.14.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”1. Premessa (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
Le presenti condizioni generali di vendita disciplineranno i rapporti commerciali tra B. Services s.r.l., nell’ambito della propria attivit\u00e0 di fornitura di servizi linguistici quale corrispondente per l’Italia di Mondo Agit, di seguito denominata agenzia di traduzioni, ed il cliente. Esse saranno valide a meno di diverse condizioni esplicitamente pattuite tra le parti.<\/p>\n
Si presupporr\u00e0 l’accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni all’atto del primo ordine impartito all’agenzia di traduzioni.<\/p>\n
Qualora una o pi\u00f9 clausole dovessero risultare o diventare inefficaci, ci\u00f2 non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 delle restanti clausole.<\/p>\n
Le condizioni generali specifiche di ciascun cliente cliente influiranno sul rapporto commerciale con l’agenzia di traduzioni esclusivamente dietro accettazione scritta ed esplicita da parte di quest’ultima.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”2. Ordine (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
L’ordine dovr\u00e0 essere impartito per iscritto, via e-mail o fax, e dovr\u00e0 essere confermato per accettazione con le medesime modalit\u00e0 da parte dell’agenzia di traduzioni, la quale dovr\u00e0 poter disporre, al pi\u00f9 tardi al momento dell’avvio della svolgimento dei servizi richiesti, di tutti i materiali ed informazioni necessarie all’esecuzione dell’ordine. L’agenzia di traduzioni non si render\u00e0 responsabile di ritardi ed errori nello svolgimento del servizio causati da ordini errati, incompleti o confusi da parte del cliente.<\/p>\n
Il cliente si impegna ad informare l’agenzia dei traduzioni, al pi\u00f9 tardi al momento della conferma dell’ordine, circa tutti gli aspetti rilevanti per lo svolgimento del servizio, quali lingue di lavoro, data di consegna, terminologia, finalit\u00e0 del testo, formato, etc. Nel caso in cui tali informazioni influiscano su aspetti rilevanti dell’ordine, l’agenzia di traduzioni si riserva il diritto di modificare il prezzo del servizio. Qualora il cliente non abbia informato l’agenzia di traduzioni in merito ad aspetti rilevanti del servizio, non avr\u00e0 alcun titolo per richiedere sconti o risarcimenti per eventuali mancanze da ci\u00f2 derivanti; si cita, a titolo di esempio, la situazione in cui il cliente non abbia informato l’agenzia di traduzioni della finalit\u00e0 del testo e, a causa di ci\u00f2, la traduzione non sia rispondente alla finalit\u00e0 prevista.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”3. Modifica o cancellazione dell’ordine (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
Nel caso in cui il cliente desideri modificare l’ordine in seguito alla conferma dello stesso, l’agenzia di traduzioni si riserva il diritto di modificare a propria volta la data di consegna ed il prezzo. Tali modifiche dovranno in ogni caso essere confermate per iscritto, via e-mail o fax, da parte dell’agenzia di traduzioni.<\/p>\n
Il cliente sar\u00e0 autorizzato a cancellare l’ordine solamente nel caso in cui la nuova data di consegna proposta dall’agenzia di traduzioni venga ritenuta non adeguata.
\nIn ogni caso il cliente sar\u00e0 tenuto a corrispondere all’agenzia di traduzioni l’importo relativo alla parte dell’incarico svolta al momento della cancellazione dell’ordine.
\nQualora il cliente cancelli l’ordine senza esserne autorizzato, sar\u00e0 tenuto a versare all’agenzia di traduzioni l’intero importo in base alle condizioni concordate ovvero, in difetto, in base alle presenti condizioni generali di vendita.<\/p>\n
Nel caso il cui il cliente non sia in grado di rispettare i propri impegni contrattuali, a causa, ad esempio, di procedure concorsuali, scioglimento o simili, si impegna ad informare immediatamente l’agenzia di traduzioni circa la situazione in corso. L’agenzia di traduzioni potr\u00e0 interrompere con effetto immediato lo svolgimento del servizio e portarlo a compimento solamente dietro pagamento dell’intero importo.
\nNel caso dei servizi di interpretariato, qualora il cliente modifichi la data di svolgimento del servizio con un preavviso inferiore ad una settimana, verr\u00e0 addebitata una penale pari al 25% dell’importo complessivo del servizio, oltre al rimborso integrale delle eventuali spese di vitto, alloggio e trasferta sostenute. In caso di cancellazione del servizio di interpretariato da parte del cliente, la penale sar\u00e0 pari al 100% dell’importo complessivo del servizio, oltre al rimborso integrale delle eventuali spese di vitto, alloggio e trasferta sostenute.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”4. Prezzi e tariffe (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
Tutti i prezzi e le tariffe standard indicate nella presente pagina web hanno titolo indicativo e non sono vincolanti; a meno di diversa indicazione esplicita, dovranno essere intese in Euro.
\nI prezzi potranno essere calcolati, a seconda del caso, per documento, parole, cartelle (1.500 caratteri spazi inclusi), ore, mezze giornate (fino a 4 ore complessive) o giornate intere (fino a 8 ore).
\nLe tariffe standard potranno essere modificate in base a variabili quali il grado di difficolt\u00e0 presentato dal testo, l’urgenza richiesta, il formato, etc.
\nTutti i prezzi e le tariffe si intendono, ove non diversamente indicato, al netto di IVA e di eventuali rimborsi per spese di spedizione, marche da bollo, di vitto, alloggio e trasferta e simili.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”5. Traduzioni giurate (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
Per questo servizio l’agenzia di traduzioni si avvale di traduttori abilitati allo svolgimento di traduzioni asseverate (giurate) nel Paese dove ha sede l’ufficio di Mondo Services a cui si \u00e8 rivolto il cliente. Su richiesta del cliente Mondo Services provveder\u00e0 a verificare la fattibilit\u00e0 ed i costi di una traduzione giurata presso uno Stato estero. Mondo Services non garantisce in alcun modo l’accettazione del documento asseverato da parte dell’ente di destinazione dello stesso; sar\u00e0 responsabilit\u00e0 del cliente determinare le procedure necessarie a tal fine, ad esempio relativamente a particolari procedure di autenticazione o legalizzazione consolare dei documenti originali o delle traduzioni asseverate.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”6. Termini di consegna (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
I termini di consegna saranno vincolanti solamente dopo essere stati confermati esplicitamente per iscritto, via e-mail o fax, da parte dell’agenzia di traduzioni.
\nTutti i riferimenti orari si intenderanno relativi al fuso orario dell’Europa Centrale (Madrid, Parigi, Berlino, Roma, etc.), ovvero GMT+1 (ora solare) o GMT+2 (ora legale).<\/p>\n
Nel caso in cui l’agenzia di traduzioni sia impossibilitata a rispettare i termini di consegna concordati, provveder\u00e0 ad informare tempestivamente il cliente ed a concordare con quest’ultimo nuovi termini di consegna.<\/p>\n
La consegna verr\u00e0 considerata come avvenuta nel momento in cui sar\u00e0 effettuata dall’agenzia di traduzioni in modo dimostrabile (mediante e-mail, posta raccomandata, corriere, etc.) ed in base alle modalit\u00e0 concordate. Si considerer\u00e0 che i termini di consegna non siano stati rispettati qualora la consegna avvenga con oltre 3 ore di ritardo rispetto alla scadenza prevista ed il cliente abbia informato, in modo dimostrabile, l’agenzia di traduzioni della situazione almeno un’ora prima. Un ritardo di oltre 24 ore nella consegna potr\u00e0 portare, nel caso di ordini urgenti, ad una modifica del prezzo del servizio.
\nIn nessun caso l’agenzia di traduzioni si render\u00e0 responsabile per ritardi derivanti da cause di forza maggiore o comunque da circostanze ad essa non imputabili.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”7. Svolgimento del servizio e contatto con il traduttore (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
Il servizio verr\u00e0 svolto sulla base ai consueti principi professionali del settore dei servizi linguistici.
\nNell’ambito degli incarichi affidatile, l’agenzia di traduzioni si riserva il diritto di avvalersi in qualsiasi momento dei servizi professionali di soggetti terzi senza essere tenuta ad informare di ci\u00f2 il cliente.
\nQualsiasi contatto tra il cliente ed il soggetto terzo incaricato da parte dell’agenzia di traduzioni sar\u00e0 soggetto all’approvazione esplicita e scritta di quest’ultima, alla quale dovr\u00e0 in ogni caso essere comunicato.<\/p>\n
Senza l’approvazione esplicita dell’agenzia di traduzioni, il cliente non sar\u00e0 autorizzato a mettersi in contatto con il professionista free-lance, n\u00e9 nell’ambito del presente incarico, n\u00e9 per incarichi successivi, nel periodo di 12 mesi dall’ultimo ordine impartito all’agenzia di traduzioni.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”8. Responsabilit\u00e0 (ampliare)” _builder_version=”4.11.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” open=”off”]<\/p>\n
L’agenzia di traduzioni si render\u00e0 responsabile esclusivamente dei danni causati, in modo diretto e dimostrabile, da negligenza propria.
\nL’agenzia di traduzioni non sar\u00e0 responsabile per danni occorsi in conseguenza della sospensione obbligata della propria consueta attivit\u00e0, soprattutto, senza pretesa di esaustivit\u00e0, in casi di forza maggiore, quali fenomeni naturali, alterazioni della rete informatica, perturbazioni nelle trasmissioni di dati e simili. In tali circostanze eccezionali, l’agenzia di traduzioni si riserva il diritto di cancellare l’ordine, in tutto od in parte.<\/p>\n
Il cliente dichiara di possedere i diritti d’autore su tutti i materiali e le informazioni che verranno fornite all’agenzia di traduzioni nell’ambito dello svolgimento del servizio. In nessun caso l’agenzia di traduzioni si render\u00e0 responsabile per eventuali violazioni di diritti d’autore di terzi. Il cliente \u00e8 il solo responsabile dell’uso che verr\u00e0 fatto del servizio o prodotto elaborato dall’agenzia di traduzioni.<\/p>\n
L’agenzia di traduzioni utilizza programmi antivirus e firewall al fine di proteggersi da possibili attacchi informatici; essa non si rende tuttavia responsabile per danni causati dall’eventuale infezione del sistema informatico del cliente da parte di programmi nocivi, quali virus e simili. Il cliente ha l’obbligo di verificare che i dati siano privi di tali programmi nocivi prima che essi vengano inviati all’agenzia di traduzioni, e parimenti di verificare tale circostanza e l’integrit\u00e0 dei dati ricevuti dall’agenzia di traduzioni prima del loro uso. In caso di infezione del sistema informatico dell’agenzia di traduzioni a causa di un file elettronico inviato dal cliente, essa si riserva il diritto di cancellare l’ordine, in tutto od in parte.<\/p>\n
Qualsiasi trattamento, modifica od alterazione del prodotto da parte del cliente esime l’agenzia di traduzioni da qualsiasi responsabilit\u00e0 in merito.
\nL’agenzia di traduzioni non si render\u00e0 responsabile di eventuali danni cagionati dalla vendita o dalla trasmissione del prodotto o servizio a terzi.<\/p>\n
Il cliente si impegna a consegnare all’agenzia di traduzioni unicamente le copie dei documenti e dei file oggetto del servizio ed in nessun caso, eccetto ove strettamente necessario, gli originali. L’agenzia di traduzioni non potr\u00e0 essere resa responsabile per danni derivanti dal deterioramento o dalla perdita di informazioni o documenti ricevuti dal cliente.
\nL’agenzia di traduzioni dispone di una polizza assicurativa di responsabilit\u00e0 civile professionale, potendo cos\u00ec rispondere, in caso di eventuali danni, per un massimale di \u20ac 1.000.000,00 per sinistro ed anno.<\/p>\n
[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=”9. Reclami (ampliare)” _builder_version=”4.14.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” open=”off” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Eventuali reclami dovranno essere avanzati entro il termine improrogabile di sette giorni a partire dalla conclusione del servizio.<\/p>\n
Nel caso in cui il cliente ritenga che la traduzione consegnata sia erronea, avr\u00e0 diritto a richiederne una revisione. All’articolo 10 delle presenti condizioni generali di vendita si citano le caratteristiche di una traduzione erronea.<\/p>\n
I possibili errori nella traduzione dovranno essere evidenziati da parte del cliente e, nel caso in cui il reclamo sia fondato, l’agenzia di traduzioni provveder\u00e0 a correggere il lavoro, eventualmente offrendo al cliente uno sconto a fronte dei disagi occasionati.<\/p>\n
L’agenzia di traduzioni non sar\u00e0 responsabile di errori causati dall’eventuale redazione ambigua od erronea del testo di partenza; tale circostanza esime da ogni responsabilit\u00e0 l’agenzia di traduzioni. Il cliente si render\u00e0 responsabile di qualsiasi conseguenza causata da una terminologia errata nel testo di partenza o nelle istruzioni impartite.<\/p>\n